Derechos y Deberes

DERECHOS Y DEBERES DE NUESTROS USUARIOS

ELEGIR libremente el profesional de la salud, dentro de las opciones de la institución.
Recibir INFORMACIÓN de mi condición de salud de forma clara y oportuna.
Recibir un TRATO DIGNO y sin DISCRIMINACIÓN
Mantener CONFIDENCIALIDAD en la historia clínica
Tener la mejor ATENCIÓN en salud disponible, HUMANIZADA y con el debido RESPETO a mis deseos en caso de enfermedad irreversible
Recibir EDUCACIÓN para mi autocuidado
Tomar la decisión de ACEPTAR o NO los procedimientos
Tener información sobre los TRÁMITES ADMINISTRATIVOS (procesos, costos, requisitos, entre otros).

Informar VERAZMENTE mi estado de salud
Asistir PUNTUALMENTE a citas, talleres, charlas y demás actividades programadas en la institución
PARTICIPAR en los programas de promoción y prevención
Dar BUEN USO a las instalaciones y elementos para mi atención.
SEGUIR el plan de tratamiento, controles e instrucciones recomendadas por el equipo de la salud.
ASUMIR la responsabilidad de no seguir las indicaciones médicas.
Dar un TRATO DIGNO y respetuoso al personal de la institución y otros pacientes.
ASUMIR los pagos por la atención prestada.